ร้องเรียนโทรศัพท์หลอกลวง แจ้งโทร. 1200
? นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. เผย หลังจากที่ กสทช. ร่วมกับโอเปoเรเตoร์ทุกราย ได้แก่ AIS TRUE DTAC NT และ 3BB ร่วมกันกำหนดแนวทางการแก้ไขปัญหา SMS หลอกลวง โดยตั้งแต่ 23 ก.ย.ที่ผ่านมา กสทช. ได้ให้โอเปอเรเตอร์ทุกรายทำการบล็อก SMS ที่มีเนื้อหาชัดเจนว่าเป็นการหลอกลวง เว็บพนันooนไลน์ หรือลามกoนาจารทันที

จากการติดตามสถานการณ์ กสทช. พบว่า ปัญหาเรื่อง SMS หลอกลวง เว็บพนันooนไลน์ หรือลามกoนาจารลดลง แต่มิจฉาชีพได้เปลี่ยนวิธีการจากการใช้ SMS เป็นการโทรเข้าโทรศัพท์มือถือของประชาชนเพื่อหลอกลวงโดยตรง สำนักงาน กสทช. ขอให้ประชาชนอย่าหลงกลมิจฉาชีพพวกนี้ และอย่าให้ข้อมูลส่วนตัวไปจนอาจทำให้สูญเสียทรัพย์

การที่มิจฉาชีพเปลี่ยนมาใช้วิธีการโทรศัพท์เพื่อหลอกลวงประชาชนโดยตรง ทำให้ กสทช. กับโoเปอเรเตoร์สามารถตรวจสอบการกระทำผิดได้ชัดเจน เนื่องจากเบอร์โทรศัพท์ที่มิจฉาชีพใช้สามารถตรวจสอบจากการลงทะเบียนได้ว่าใครเป็นเจ้าของเบอร์ และถือเป็นหลักฐานที่ระบุต้นทางที่มา

? กสทช. จึงขอความร่วมมือจากประชาชนที่มีโทรศัพท์หลอกลวงเข้ามาให้โทรแจ้งร้องเรียนมาที่ Call Center ของ กสทช. หมายเลขโทรศัพท์ 1200 (โทรฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย) หรือโทรแจ้ง Call Center ของค่ายมือถือที่ท่านใช้อยู่ หากมีหลักฐานเป็นคลิปเสียงของมิจฉาชีพที่โทรเข้ามาหลอกลวงยิ่งเป็นการดี ทำให้ กสทช. สามารถดำเนินการตามกฎหมาย และประสานงานกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติเพื่อดำเนินคดีกับมิจฉาชีพเหล่านั้นได้

สำหรับปัญหา SMS หลอกลวง กสทช. กับทุกค่ายยังดำเนินการตามแนวทางที่แจ้งไว้ โดยให้โoเปอเรเตoร์ทุกรายทำการบล็อก SMS ที่มีเนื้อหาชัดเจนว่าเป็นการหลอกลวง เว็บพนันooนไลน์ หรือลามกoนาจาร ทันที และให้โoเปอเรเตoร์ทุกรายเร่งตรวจสอบและกำกับดูแลกันเองอย่างเคร่งครัด ใหllชร์ข้อมูล SMS หลอกลวงระหว่างกัน และกำหนดเป็น Blacklist เพื่อให้ทุกค่ายบล็อก SMS ดังกล่าวจากผู้ส่งรายเดียวกันได้ แนวทางดังกล่าวนับว่าได้ผล เห็นได้จากมิจฉาชีพเปลี่ยนวิธีโดยใช้โทรศัพท์เพื่อหลอกลวงประชาชนโดยตรง

? “กสทช.ขอให้ประชาชนอย่าหลงเชื่อ กดลิงก์ที่มากับ SMS ที่มีข้อความหลอกลวง อย่าให้ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลสำคัญกับใครง่ายๆ ขอให้ตรวจสอบที่มา SMS หรือต้นสายของโทรศัพท์ที่โทรเข้ามาหลอกลวงอ้างว่าเป็นหน่วยงานของรัฐก่อน เพื่อป้องกันมิจฉาชีพหลอกเอาข้อมูลส่วนตัวไปใช้ ทำให้สูญเสียทรัพย์"