อย่าให้ Call Center และ SMS หลอกลวง มากวนใจอีก ‼
👉 ดีแทคเปิดรับแจ้งภัยมิจฉาชีพ และ SMS ข้อความหลอกลวง เพื่อบล็อกและดำเนินการสอบสวน ประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจ พื่อสืบสวน สอบสวน และดำเนินการตามกฎระเบียบต่อไป
📌 แจ้งได้ 2 แนวทาง ดังนี้
1.โทร.1678 ฟังระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) (มีค่าบริการครั้งละ 3 บาท) และกดตามขั้นตอน ระบบจะแนะนำลูกค้าในการแจ้งเลขหมายมิจฉาชีพผ่านทาง SMS/MMS มายังดีแทคเพื่อดำเนินการต่อไป
2.ส่ง SMS/MMS มาที่ 1678 (ไม่เสียค่าบริการ) ลูกค้าดีแทคสามารถแจ้งหมายเลขมิจฉาชีพ หรือ SMS หลอกลวง โดยสามารถแคปข้อความ หรือเลขหมายของมิจฉาชีพที่โทร.มาหรือ SMS ที่ส่งมาจากหน้าจอมือถือของลูกค้า แล้วส่งมาทาง SMS/MMS เพื่อดีแทคจะนำไปตรวจสอบต่อไป